方法步骤如下1在浏览器中打开苹果官网，登陆AppleID2进入报告问题界面，按时间顺序查看已购入的软件3点击上方收据界面，可以查看消费账单编号4找到出现问题的账单和账单编号，点击后方的报告问题链接5在弹出的界面中选择退款原因及具体情况描述6点击提交按钮，与AppleID关联的邮箱收。
意思就是描述你下载了一款游戏或应用程序，但是这跟你的预期不一样，想让苹果帮你退款当然，也可以用中文来写了，描述中，就要描述清楚，你下载了什么应用程序，为什么退款，退款理由有以下供参考1下载来的没有满足我的预期 2我觉得这游戏不值这个钱，下载下来太让我失望了 3试玩试用之后。
7选择一下退款理由，然后描述一下退款理由iknowtarget=quot_blankquottitle=quot点击查看大图quotclass=quotikqb_img_alinkquotiknowbceprocess=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_。
如果用户使用了分期付款的支付方式，Apple将在5个工作日完成退款操作，如果你选择将订单全部或部分退货，你的发卡行可能将会重新统计你的每期还款金额及手续费，所有的退款将会退回到你的信用卡中苹果AppStore退款是可以重新申请的，但是注意退款失败后不次频繁申请退款，并更改退款理由，第一次退款失败。
以苹果AppStore为例，app误充值的解决方法是1首先打开iTunes，再登录“账户信息”2接着在“账户信息”页面找到“购买历史记录”，然后在“最近购买项目”的右侧点击“查看所有”3其次找到需要退款的APP，并点击报告问题4之后选择一个问题，并提供详细信息说明需要退款的理由，然后再点击。
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